¡Hola compañeros!

En esta primera actividad se nos ha pedido delimitar una parte de nuestras acciones habituales para analizar cada una de las interacciones que llevamos a cabo con diferentes sistemas digitales y con el mundo.

Hoy vengo a compartir con vosotros mi recorrido de interacciones más habitual, aquel que hago cada mañana nada más despertarme e ir a trabajar. Son acciones de lo más sencillas pero que, gracias a esta actividad, he podido pararme a analizar las diversas interacciones que llevo a cabo a diario sin pensar y como me relaciono con mi alrededor.

1 – Apagar la alarma del móvil

El primer contacto que hago con el mundo nada más abrir los ojos es llevar a cabo una interacción GESTURE que llevo a cabo con el dedo índice arrastrando el círculo inferior hacia la izquierda o la derecha de la pantalla, dependiendo de si quiero apagar ésta o si únicamente quiero posponerla.

2 – Encender el ordenador

Al llegar a la oficina, como cada día, el primer paso antes de un buen café es encender uno de los ordenadores con los que trabajo, en este caso, he querido exponer el ordenador de mesa.

Los primeros contactos que tengo con la máquina son ambos de la misma naturaleza, en este caso se trata de dos métodos de interacción MANIPULATING ya que ambas acciones se llevan a cabo mediante interacciones físicas, es decir, debo tocar el objeto para que éste responda y obtener un impacto inmediatamente visible (Manipulating. Design Toolkit. Universitat Oberta de Catalunya).

Las siguientes dos acciones, en esta caso, son de naturaleza distinta:

La interacción con la pantalla es de estilo TOUCH ya que ésta no posee botón alguno de encendido, si no que lleva integrado un sensor táctil de tipo resistivo, es decir, el sensor de la pantalla responde al contacto con cualquier objeto, no necesariamente mi dedo; puedo accionar la pantalla con un lápiz o incluso el roce de un papel (Touch. Design Toolkit. Universitat Oberta de Catalunya).

Por último, la acción que llevo a cabo con el ordenador de mesa antes de ponerme a trabajar es de naturaleza TYPING al presionar las teclas sobre el teclado para introducir mi nombre de usuario y mi contraseña para, por fin, iniciar sesión en mi cuenta de usuario.

Todas estas interacciones que llevo a cabo a diario son, por supuesto, de naturaleza TANGIBLE ya que todas ellas se llevan a cabo en el «mundo real», es decir, sin interfaz de realidad aumentada o virtual.

BIBLIOGRAFÍA/WEBGRAFÍA

• Gesture. Design Toolkit. Universitat Oberta de Catalunya.
• Interacción Tangible. Design Toolkit. Universitat Oberta de Catalunya.
• Manipulating. Design Toolkit. Universitat Oberta de Catalunya.
• Touch. Design Toolkit. Universitat Oberta de Catalunya.
• Typing. Design Toolkit. Universitat Oberta de Catalunya.

Para llevar a cabo esta primera PEC me he basado en el recorrido que llevo a cabo cada día para llegar desde mi casa hasta la oficina.

1. Mi primera interacción en cuanto empieza el día, y creo que la de muchos de nosotros, es la alarma del móvil. 

¿Cómo lo hago? Tengo la alarma configurada a las 7:40 de la mañana cada día entre semana. A menos que por cualquier motivo tenga que cambiar la hora, normalmente lo único que tengo que hacer es “Parar” la alarma cuando suena cada mañana.

¿Cómo lo siento/percibo? La verdad, que te despierten cuando estas durmiendo no es demasiado agradable… pero lo cierto es que el sonido en concreto que tengo configurado es muy suave y está puesto a un volumen ideal para despertarme sin problemas y a la vez sin sobresaltos.

¿Cómo lo conozco/se? Configurar una alarma en un iPhone es un proceso bastante sencillo. El propio icono de reloj es fácilmente reconocible: es, literalmente, un reloj. Una vez dentro pueden configurarse las alarmas que se quieran, a la hora y días de la semana que se quiera. Además, te permite poner etiquetas, por si preferimos usarla como recordatorios de ciertas cosas.

• Tipo de Interacción: En este caso, se trataría de un tipo de interacción Instructing, ya que al sonar la alarma por la mañana ya me presenta un botón de parar y uno de posponer. Lo único que hago es pulsar el de parar.
• Estilo de interacción: Touch
• Contexto de interacción: GUI

2. La segunda interacción sería prepararme un café en mi cafetera.

¿Cómo lo hago? Lo único que debo hacer es asegurarme de que el compartimento de agua está lleno, insertar la cápsula y pulsar el botón de café largo. También asegurarme que la taza está bien colocada y el café caerá dentro de esta.

¿Cómo lo siento/percibo? Diría que la forma de percibir que la máquina está en funcionamiento es múltiple. La principal es aquella que forma parte de la interfaz de la máquina: cuando el café está listo, este empieza a salir, cuando ha salido todo, se encienden las luces de los dos únicos botones de la máquina. No obstante, el ruido propio de la máquina también es un claro indicador de que está en funcionamiento, además del característico olor del café.

¿Cómo lo conozco/se? La forma de uso de las máquinas Nespresso es muy sencilla. Al contar solo con dos botones -uno de café corto y uno largo- solamente debes asegurarte de pulsar el tipo de café que quieras. Para encenderá y apagarla se deben pulsar ambos botones a la vez, lo que sí que me costó más entender, ya que indirectamente buscaba algún tipo de botón o interruptor estilo on/off.

• Tipo de Interacción: Manipulating
• Estilo de interacción: Touch
• Contexto de interacción: NUI

3. Al salirde casa me dirijo al metro, lo que da lugar a varias interacciones. Por un lado, paso la t-mobilitat por la máquina para que me deje acceder al andén.

¿Cómo lo hago? Acerco la tarjeta al lector, que de forma automática detectará si mi título es válido y me lo indicará a través de la pantalla.

¿Cómo lo siento/percibo? Tras acercar la tarjeta, la pantalla te muestra de forma prácticamente inmediata si esta es válida o no. En caso de serlo, las puertas se abren automáticamente, si no lo fuera, te indicaría un error por caducidad o por algún otro motivo.

¿Cómo lo conozco/se? Esté método es muy intuitivo. Los lectores de la tarjeta incluyen un dibujo de una tarjeta y una luz para indicar que están en funcionamiento. Lo único que debe hacerse es acercar la tarjeta a dicho lector.

• Tipo de Interacción: Manipulating
• Estilo de interacción: Touch
• Contexto de interacción: NUI

4. Tras pasar al andén me encuentro con el panel que marca el tiempo para el próximo metro. Realmente, esta información es puramente informativa, ya que en mi caso no puedo optar a ninguna otra alternativa. El tiempo de espera aproximado entre metro y metro es de unos 2 minutos. Si hubiera algún problema y el tiempo fuera muy superior, entonces si debería buscar otro transporte alternativo.

¿Cómo lo hago? La pantalla muestra una cuenta atrás del tiempo de espera restante para el siguiente metro.

¿Cómo lo siento/percibo? Se trata de una interfaz visual informativa. Únicamente la miro cuando necesito saber el tiempo que falta.

¿Cómo lo conozco/se? Por intuición generalizada y por nuestros propios mapas naturales, si estamos en un andén esperando un metro intuimos que la cuenta atrás nos da a entender el tiempo que le falta al metro.

• Tipo de Interacción: Instructing
• Estilo de interacción: GUI
• Contexto de interacción: GUI

5. Una vez en mi parada, para salir del metro vuelvo a interaccionar con las puertas automáticas. Al detectarme, se abren de forma automática permitiendo mi salida.

¿Cómo lo hago? Me acerco con la prudencia necesaria de esperar a que las puertas se abran, lo que puede tardar un par de segundos.

¿Cómo lo siento/percibo? Se trata de una interacción cómoda. Eso sí, como he dicho, será importante tener en cuenta esos dos segundos de margen que tarda en abrirse para no chocar.

¿Cómo lo conozco/se? Por intuición.

• Tipo de Interacción: Manipulating
• Estilo de interacción: Gesture
• Contexto de interacción: NUI

6. Antes de llegar a mi oficina debo usar el ascensor, no suele apetecerme demasiado subir 9 plantas a pie… Lo único que debo hacer es pulsar un par de botones para que el ascensor me suba hasta mi planta. Una vez llego, las puertas se abren automáticamente.

¿Cómo lo hago? Debo pulsar el botón con la flecha hacia arriba para indicar que quiero subir e indicar así mi preferencia. Si pulsara también al de abajo y alguien estuviera abajo esperando lo primero que haría sería bajar en vez de subir a mi piso. Una vez dentro, pulso el botón de A -de ático- y espero hasta llegar a mi planta y que se abran las puertas.

¿Cómo lo siento/percibo? El proceso es sencillo, los botones no dejan lugar a error si conoces la planta a la que vas. Es posible que, en caso de saber que es la octava planta, pero no saber que se trata del ático puede haber cierta confusión a la hora de pulsar el botón. No obstante, por intuición, no tardaríamos en detectar que, si tras el 7 hay una A es que el 8 es el ático.

¿Cómo lo conozco/se? Además de que se trata de una acción muy sencilla, por intuición no da lugar a demasiada confusión.

• Tipo de Interacción: Instructing
• Estilo de interacción: Touch
• Contexto de interacción: GUI

Análisis de un adaptador universal

En esta primera actividad para Diseño de Int. Procesos Métodos y Técnicas, elegí este ejemplo de una mala interfaz que experimiento frecuentemente: un adaptador de viaje universal. Para comenzar, es un adaptador que sirve para transformar cualquier enchufe/tomacorriente de un dispositivo y poder utilizarlo en cualquier país. Hasta ahí, todo pareciera estar claro.

1. Sin embargo, a la hora de elegir qué combinación usar, aparecen varias opciones: Europe, USA Japan, Aust Thai. Lock < > Unlock, etc. Qué caos!

2. Algunas de estas combinaciones pueden moverse al momento de querer enchufarlo a la pared. Incluso, si el cable del dispositivo es pesado, puede que el contacto no sea ideal y deje de cargar. Ej: intenté conectando el cargador de la laptop y es muy pesado. Es imposible!

3. El frente indica cierta descripción acerca de protección. Pero realmente será seguro para cualquier voltaje? No sé si me animaré a cargar mis dispositivos más preciados.

Algunas oportunidades de mejora evaluando los escenarios de uso:

– Descripción clara (y sin abreviaciones) acerca de los países/territorios para cada combinación
– Seguridad en los voltajes permitidos y en corte de suministro por seguridad
– Soporte o accesorio para poder soportar cables o enchufes pesados, incluso en apliques de pared que se encuentran en lo alto o detrás de mobiliario

En aquesta pràctica se’ns proposa buscar dues superfícies amb les que interactuem en el nostre dia a dia. Una ens ha de resultar fàcil i pràctica, i l’altra ha de tenir certes dificultats o inconvenients.

Començo per la superfície que em resulta còmode de fer servir.

És aquesta minicadena de reproducció de música. Diuen que els clàssics mai fallen, i tot i que aquest aparell té un munt de funcions, és fàcil arribar a fer el que vols, que al cap i a la fi és el que valoro d’un aparell. La navegació per menús és senzilla, i la divisió dels botons segueix una lògica funcional que fa que sigui fàcil d’utilitzar. A més, també té un comandament a distància per no haver d’acostar-te al reproductor cada vegada que vols passar una cançó o fer qualsevol canvi.

D’altra banda, i sense deixar el món de la música, tenim aquests auriculars inalàmbrics que també faig servir sovint.

Els auriculars es connecten correctament per Bluetooth amb el mòbil, són còmodes i han aguantat un parell de caigudes a terra sense perdre facultats. Fins aquí bé. El problema són tot el seguit de funcions que s’hi han volgut afegir. El que vindria a ser el «pal» de cada auricular té 3 botons tàctils sense delimitar que s’activen amb qualsevol petit contacte que s’hi faci. Aquests botons permeten apujar i abaixar el volum, canviar o tornar a començar la cançó, despenjar trucades, activar l’assistent «intel·ligent» del mòbil… però acaben sent petites tortures cada vegada que toques un auricular, ja sigui per posar-lo bé a l’orella o per treure-te’l per saludar a un conegut pel carrer o per pagar en un comerç, et canvien la configuració i t’apugen o t’abaixen el volum de l’altre auricular, es desconfiguren o activen l’assistent del telèfon, fet que t’obliga a treure el telèfon per a poder tornar a escoltar música. Aquestes molèsties acaben generant que els auriculars no siguin útils per a trajectes curts, ja que si has de caminar 5-10 minuts i durant la meitat del temps no pots utilitzar-los per aquests factors, acabis renunciant al seu ús.

Aquesta pràctica m’ha permès reflexionar sobre el disseny, que realment està a tot arreu i sobre la importància que el mateix disseny, en aquest cas d’un producte, acompanyi a l’usuari a poder realitzar les funcions per les que utilitza el producte, en comptes d’entorpir-lo.

Plantearme la dificultad de uso de elementos e interfaces con los que interactúo en mi día a día me ha costado un poco más de lo que pensaba. Al principio solo se me ocurrían cosas útiles que utilizo a diario o algunas con posibles mejoras, pero me costaba encontrar alguna que me resultase difícil de usar. Entonces he pensado en algo que llevo haciendo a diario durante años: maquillarme. Mi experiencia con el maquillaje me ha hecho darme cuenta de la importancia que tiene lo útiles, cómodos y fáciles de usar que sean los productos, por eso mismo, mis dos interfaces son las siguientes:

1. Difícil de usar: Eyeliner líquido con pincel.

Cuando empecé a maquillarme era incapaz de hacerme un buen eyeliner, hasta que descubrí que el problema no era tanto yo, sino losproductos que usaba. El eyeliner líquido que se aplica con pincel es un producto bastante pequeño y con una punta de pincel muy fina, lo que la hace a su vez muy delicada. Su tamaño no me dejaba agarrar bien el pincel,  y la punta del era tan delicada que me costaba mucho conseguir un trazo recto. Mi pulso influía bastante en todo esto, pero siempre me resultó muy difícil de usar. La foto que adjunto es una captura del producto, ya que como dejé de usarlo ya no lo tengo en casa.

2. Fácil de usar: Eyeliner tipo rotulador.

Después de probar varios eyeliners di con el que llevo usando años: el eyeliner tipo rotulador. Como todos estamos acostumbrados a escribir a lápiz, el formato rotulador hacía que manipular el producto resultase mucho más sencillo, era como dibujar en un folio, pero en los ojos:P La punta de este tipo de eyeliner, además, es mucho más firme, lo que facilita muchísimo realizar un trazo recto y a la medida que se quiera.