En esta cuarta parte de la PEC, vamos a ordenar y analizar toda la información que hemos recopilado hasta ahora. Para ello, utilizaremos un «value proposition canvas». Este canvas nos ayudará a entender mejor a los usuarios finales de las videoconferencias, sus necesidades y motivaciones. También nos permitirá ver cómo los servicios existentes satisfacen esas necesidades. En resumen, vamos a comparar lo que los usuarios quieren con lo que ofrecen las aplicaciones que hemos analizado. Así podremos identificar las carencias y molestias que experimentan los usuarios (pains) y las satisfacciones y beneficios que obtienen (gains). También veremos cómo estas aplicaciones pueden mejorar las tareas que los usuarios realizan.

Value Proposition Canvas

Ideas para mejoras

En esta etapa, vamos a explorar posibles mejoras para nuestro producto o servicio, basándonos en la información recopilada hasta ahora.

Aumento de la interacción personal y cercanía: Para contrarrestar la falta de interacción personal y cercanía que se experimenta en las videoconferencias, las plataformas podrían implementar funciones que fomenten la participación activa de los participantes. Por ejemplo, podrían incluir herramientas interactivas para fomentar la conexión y la colaboración entre los miembros del equipo.

1. Promover la sensación de pertenencia y conexión: opción de fondos virtuales personalizables que reflejen la identidad y cultura de la empresa, lo que ayudará a crear un ambiente más cálido y acogedor.
2. Mejor integración de herramientas de colaboración: Por ejemplo la capacidad de realizar encuestas o votaciones durante las reuniones.
3. Espacios de colaboración virtual: donde los miembros del equipo puedan colaborar en tiempo real, realizar lluvias de ideas, compartir documentos y editarlos conjuntamente… dentro de la misma plataforma de videollamadas.
4. Avatar personalizado: Ofrecer la opción de crear un avatar personalizado que represente a cada miembro del equipo durante las videollamadas, permitiendo una mayor expresión personal y un sentido de identidad en línea.

Reconocer que una comunicación fluida y una colaboración sólida son fundamentales para el éxito de cualquier proyecto es esencial. Por lo tanto, mis mejoras se centrarán en eliminar las barreras que impiden una interacción eficiente y en fomentar una mayor conexión entre los miembros del equipo.